AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

                                                                                                                               

1.         Zweck

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Beziehung zwischen dem Unternehmen SEAT, S.A.U. („CUPRA“), einem spanischen Unternehmen mit Sitz in Autovía A-2 km 585 08760 Martorell, Barcelona, mit der Steueridentifikationsnummer A28049161 und Eintragung im Handelsregister von Barcelona, Band 23662, Folium 1, Blatt 56855, und dem Nutzer („Kunde“), der über die Website shop.cupraofficial.com/es-es („Website“) Produkte kauft oder andere Transaktionen tätigt.

Der Kunde kann, sofern verfügbar, von CUPRA angebotene Produkte („Produkte“ oder in der Einzahl „Produkt“) über die Website erwerben.

Um Produkte zu erwerben, muss der Kunde den vorliegenden Bedingungen vollumfänglich zustimmen, da der Kauf von Produkten ohne die vorherige Zustimmung des Kunden zu diesen Bedingungen nicht möglich ist.

Durch seine ausdrückliche Zustimmung zu diesen Bedingungen erklärt der Kunde:

·       dass er die vorliegenden Ausführungen gelesen hat, versteht und nachvollziehen kann;

·       alle hierin festgelegten Verpflichtungen übernimmt;

·       volljährig ist und über die zur Nutzung der Website und zum Kauf von Produkten erforderliche Rechtsfähigkeit verfügt.

Bei Fragen zur Website oder den vorliegenden Bedingungen kannst du über die E-Mail-Adresse customercare@cupraofficial.com Kontakt mit CUPRA aufnehmen.

 

2.         Kundenkonto

Zum Aufrufen und Durchsuchen der Website benötigt der Kunde kein Kundenkonto.

Für den Kauf von Produkten über die Website kann der Kunde auf Wunsch ein Konto anlegen, indem er sich gemäß den Nutzungsbedingungen der Website, der Datenschutzerklärung und den Anweisungen auf der Website als Neukunde auf der Website registriert. Alternativ kann er als „Gast“ bestellen, ohne ein Kundenkonto erstellen zu müssen.

Der Kunde haftet für die Richtigkeit, Genauigkeit und Echtheit der bereitgestellten Daten. Demzufolge verpflichtet sich der Kunde, seine im Kundenkonto hinterlegten Kontaktdaten aktuell zu halten.

CUPRA haftet nicht für Schäden, die durch die Wahl eines ungeeigneten Passworts oder den unsachgemäßen Schutz des Passworts entstehen, was einen Verstoß gegen die vorliegenden Bedingungen darstellen würde, noch für Schäden durch Dritte, die Zugriff auf das Kundenkonto haben.

 

3.         Kaufprozess

 

3.1. Produkte:

Die Produktinformationen werden auf der Website veröffentlicht und dem Kunden zugänglich gemacht.

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte. Der Kunde kann die Produkte auswählen, um weitere Informationen darüber zu erhalten, und diese zum Warenkorb hinzufügen.

Sollte ein Produkt, obwohl es auf der Website als verfügbar angezeigt wird, nicht vorrätig sein, wird der Kunde darüber informiert und der bereits bezahlte Betrag zurückerstattet.

Die auf der Website angegebenen Produktpreise sind einschließlich anwendbarer Steuern zu verstehen. Darüber hinaus muss der Kunde die Versandkosten oder andere ebenfalls auf der Website angegebenen Kosten übernehmen.

 

3.2. Zahlungsmethode:

Der Kunde kann jede der auf der Website verfügbaren Zahlungsoptionen nutzen: Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte („MasterCard“, „VISA“, „American Express“), „PayPal“, „Google Pay“, „Apple Pay“ oder „Bizum“. Sobald der Kunde die Zahlungsmethode ausgewählt und die erforderlichen Daten angegeben hat, wird er je nach gewählter Zahlungsmethode automatisch zur Online-Zahlungsplattform der entsprechenden Bank oder zu seinem „PayPal“-, „Google Pay“- oder „Apple Pay“-Konto weitergeleitet.

Die vom Kunden bereitgestellten Zahlungsinformationen müssen richtig, vollständig und aktuell sein. Die Echtheit der gewählten Zahlungsmethode sowie die Verfügbarkeit ausreichender Mittel zur Begleichung der Bestellung können überprüft werden. Abhängig vom Ergebnis kann die Bestellung abgelehnt werden.

Geschenkkarten werden als Zahlungsmethode nicht akzeptiert.

 

3.3. Bestellung:

Sobald der Kunde das/die gewünschte/n Produkte/e ausgewählt und zum Warenkorb hinzugefügt hat, kann er die Bestellübersicht prüfen und die geforderten Daten angeben. Verfügt der Kunde über ein aktives Kundenkonto, werden einige Daten automatisch ausgefüllt, die der Kunde bei Bedarf ändern kann.

Verfügt der Kunde über einen Rabattcode, kann er diesen beim Checkout im Feld „Rabattcode“ eingeben. In der Bestellübersicht, die vor Abschluss des Kaufs angezeigt wird, erscheint der Endpreis mit dem bereits abgezogenen Rabatt.  

Mit dem Abschluss der Bestellung über die Bestätigungsschaltfläche schließt der Kunde einen Vertrag ab und verpflichtet sich, den Preis der bestellten Produkte zu bezahlen. Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode sind eventuell weitere Schritte erforderlich, um die Zahlung abzuschließen.

Um die Bestellung abzuschließen, muss der Kunde den im Warenkorb angezeigten Gesamtbetrag begleichen. Wenn die Zahlung abgelehnt wird, kann der Kauf nicht abgeschlossen werden.

Nach Abschluss der Bestellung durch Zahlung des entsprechenden Betrags sendet CUPRA dem Kunden innerhalb von 24 Stunden eine Bestellbestätigung an die vom Kunden bereitgestellte E-Mail-Adresse.

In der Bestätigungsmail und auf der Website findet der Kunde ein Kontaktformular, über das er seine Rechnung anfordern kann.  

 

3.4.  Lieferung

Die auf der Website angebotenen Produkte können nach Deutschland geliefert werden. Nachdem der Kunde den Kauf über die Website abgeschlossen hat, versendet der Verkäufer das oder die Produkte gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen.

Der Kunde wird gegebenenfalls vor dem Kauf über die anfallenden Versandkosten informiert (in der auf der Website angezeigten Bestellübersicht).

Der Versand erfolgt durch ein anderes Unternehmen als CUPRA. Die Lieferzeiten können sich aufgrund von Zwischenfällen beim Transportunternehmen, außergewöhnlichen Umständen oder in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen (z. B. Weihnachten) ändern.

 

4.               Widerrufsrecht des Kunden, Widerrufsbelehrung

 

Du hast das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Bitte lesen Sie die ‚Widerrufsbelehrung‘ in Anhang 1.

 

5.                 Rückgabe

 

Unbeschadet der in der vorstehenden Klausel 4 festgelegten Rechte des Kunden gelten die Rückgabebedingungen von CUPRA, die auf der Website abrufbar sind.

 

6.                 Gewährleistung

CUPRA haftet gegenüber dem Kunden, wenn die Produkte Mängel aufweisen, d. h. wenn sie nicht der auf der Website angegebenen Beschreibung und Beschaffenheit entsprechen, nicht für den normalen bestimmungsgemäßen Gebrauch geeignet sind oder Herstellungsfehler aufweisen.

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für die Produkte kann je nach Land variieren. In Deutschland beträgt die Gewährleistungsfrist für Waren zwei (2) Jahre ab dem Tag der Übergabe des Produkts an den Kunden („Gewährleistung“).

Schäden oder Mängel, die durch Fahrlässigkeit, unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Handhabung des Produkts durch den Kunden entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. 

Nachdem CUPRA das Vorliegen solcher Mängel überprüft hat und sofern diese durch die Gewährleistung abgedeckt sind, kann der Kunde zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Produkts wählen, es sei denn, eine dieser beiden Optionen ist unmöglich oder verursacht im Vergleich zur anderen unverhältnismäßige hohe Kosten für CUPRA. Falls die Reparatur oder der Ersatz des Produkts nicht möglich ist, nicht in einer angemessenen Frist vorgenommen wird oder mit erheblichen Unannehmlichkeiten für den Kunden verbunden ist, kann dieser vom Vertrag zurücktreten oder eine Preisminderung verlangen. All dies geschieht in Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherrechten.

Um seinen Gewährleistungsanspruch geltend zu machen, muss der Kunde seinen Kaufbeleg aufbewahren und vorlegen.

Bei Fragen zur Gewährleistung kann sich der Kunde über die auf der Website angegebenen Kontaktwege an CUPRA wenden.

 

7.                  Kundendienst

 

Bei Fragen zum Kauf der Produkte kann der Kunde über customercare@cupraofficial.com Kontakt mit uns aufnehmen.

Darüber hinaus sind die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten in einem speziellen Abschnitt auf der Website angegeben.

 

8.                  Einhaltung internationaler Sanktionen

Der Kunde verpflichtet sich, alle geltenden nationalen und internationalen Vorschriften in Bezug auf Außenhandel, Exportkontrolle und internationale Sanktionen einzuhalten. Darüber hinaus erklärt er, dass er keine Aktivitäten durchführen wird, die darauf abzielen, diese Vorschriften durch die Verwendung, Bestimmung oder Wiederausfuhr der erworbenen Produkte zu umgehen.

 

9.                   Anwendbares Recht, Gerichtsstand

 

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Ist der Kunde Verbraucher, so unterliegen diese Bedingungen dem Recht des Gebiets, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. .

Für alle aus den vorliegenden Bedingungen entstehenden Rechtsstreitigkeiten gilt die örtliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts der Stadt Barcelona (Spanien). Handelt ein Kunde als Verbraucher, so gilt der Gerichtsstand des Wohnsitzes des Kunden.

Als Verbraucher kann der Kunde außerdem für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, ein alternatives Streitbeilegungsverfahren (Alternative Dispute Resolution „ADR“) in Anspruch nehmen.

CUPRA ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch dazu verpflichtet.

 

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